Termini di servizio

Chi offre il servizio

Ashera.work è offerto da Giovanni Semenza Esposito (di seguito «noi»), che puoi contattare all'indirizzo info@asherawork.eu. Creando un account accetti questi termini e confermi di avere almeno 18 anni.

Cos'è Ashera.work

Ashera.work è un'app web per lavorare con fogli di calcolo, documenti, presentazioni, schede, clienti e automazioni, con l'aiuto di un'intelligenza artificiale (AsheraAI). La usi dal browser, senza installare niente.

La beta

• Gratis per un periodo limitato. Durante la beta il tuo account ha i limiti del piano Hobby senza costi, di norma per 60 giorni dall'iscrizione. La data di fine la vedi in Impostazioni.
• Nessun addebito automatico. Finito il periodo gratuito il tuo account passa al piano Free, gratuito e con limiti più bassi. Paghi solo se scegli tu un piano a pagamento; prima di allora ti diciamo prezzi e condizioni.
• È un servizio in prova. Alcune funzioni possono cambiare, essere sospese o avere errori. Possiamo modificare o chiudere la beta, avvisandoti per email con almeno 30 giorni di anticipo quando la chiusura riguarda tutto il servizio.
• Limiti d'uso. Ogni piano ha limiti, per esempio sull'uso dell'AI, sulle immagini, sulle automazioni e sulle email al giorno. Quando li raggiungi, la funzione si ferma fino al periodo successivo.

Il tuo account

Sei responsabile di quello che succede con il tuo account: tieni segreta la password e, se puoi, attiva la verifica in due passaggi. Se pensi che qualcuno sia entrato al posto tuo, scrivici subito.

I tuoi contenuti

I file, i dati e i testi che usi in Ashera.work restano tuoi. Ci dai solo il permesso di conservarli e trattarli quanto serve per farti funzionare il servizio (per esempio salvare le cartelle condivise o mandare il testo ad AsheraAI quando la usi). Non li usiamo per addestrare modelli di intelligenza artificiale e non li vendiamo.

Se nei tuoi file o nel file Clienti ci sono dati personali di altre persone (clienti, debitori, colleghi), il titolare di quei dati sei tu: devi avere il diritto di usarli e informare quelle persone come prevede il GDPR. Noi li trattiamo per tuo conto. Come trattiamo i dati è spiegato nell'informativa privacy.

L'intelligenza artificiale

Le risposte, i testi, le tabelle e le immagini creati da AsheraAI possono contenere errori. Controllali prima di usarli, soprattutto numeri, nomi, date e tutto ciò che riguarda questioni legali, fiscali o di salute. AsheraAI non sostituisce il parere di un professionista.

Email e automazioni

Le email delle automazioni partono dalla tua casella e a tuo nome. Puoi mandarle solo a persone che si aspettano di riceverle (per esempio chi ti ha scritto o è tuo cliente). È vietato usarle per spam, per email pubblicitarie senza consenso o per messaggi ingannevoli.

Cosa non si può fare

• usare Ashera.work per attività illegali, per contenuti offensivi o che violano diritti di altri;
• provare a entrare negli account o nei dati di altre persone, o a superare i limiti del servizio con trucchi;
• sovraccaricare il servizio, copiarlo o rivenderlo senza il nostro permesso.

Se succede, possiamo sospendere l'account, di norma dopo averti avvisato; senza preavviso solo nei casi gravi o urgenti.

Responsabilità

Facciamo il possibile perché Ashera.work funzioni bene e i tuoi dati siano al sicuro, ma durante la beta il servizio è offerto così com'è, senza garanzia che sia sempre disponibile o privo di errori. Tieni sempre una copia dei file importanti: puoi salvarli in Excel, Word, PowerPoint o PDF quando vuoi. Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo di danni indiretti o di dati persi per cause che non dipendono da noi. Restano sempre valide le tutele che la legge ti riconosce, anche come consumatore, e la nostra responsabilità per dolo o colpa grave.

Chiudere l'account

Puoi smettere quando vuoi. In Impostazioni › Account puoi scaricare una copia dei tuoi dati ed eliminare l'account: con l'account cancelliamo anche i tuoi dati dal server.

Modifiche ai termini

Se cambiamo questi termini in modo importante ti avvisiamo per email o nell'app almeno 15 giorni prima che valgano. Se non sei d'accordo puoi chiudere l'account prima di quella data.

Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Se sei un consumatore, per le controversie è competente il giudice del luogo in cui risiedi.